Furnizorii de servicii de comunicații sunt obligați să includă în contractele cu utilizatorii mai multe detalii privind vitezele de acces, precum și procedura pe care consumatorii o pot urma pentru a măsura performanța reală a serviciului la internet, prin menționarea Netograf, se arată într-un ghid specific elaborat și publicat de Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM).